Najczęściej zadawane pytania
- Wszystko
- Co przyjmujemy
- Dostarcz swoje rzeczy
- Oferty i płatności
Potrzebujesz pomocy?
Masz problem lub pytanie? Jesteśmy dostępni 24/7. Kliknij przycisk poniżej, aby porozmawiać na żywo z przedstawicielem Obsługi Klienta lub skontaktuj się z nami na WhatsApp pod numerem (+48) 571-95-044.
Co przyjmujemy
Przykłady: Reserved, Mohito, H&M, Adidas, American Eagle, Nike, Banana Republic, Tommy Hilfiger, Louis Vuitton, Hugo Boss, Omega, Dior, Gap, Chanel, Lacoste itd. Aby zobaczyć pełną listę marek, które przyjmujemy, kliknij tutaj.
Nie przyjmujemy rzeczy z dziurami, brakującymi elementami, nieprzyjemnym zapachem, plamami, sierścią zwierząt, odbarwieniami, widocznymi śladami noszenia, przeróbkami itp.
Nie przyjmujemy także rzeczy z następujących kategorii:
- Dla niemowląt
- Dla kobiet w ciąży
- Sprzęt sportowy
- Kostiumy
- Bielizna
- Stroje kąpielowe
- Odzież nocna
- Mundurki
- Akcesoria do włosów
- Biżuteria z podkategorii: bransoletki na kostkę, piercing, broszki i pinsy, zawieszki i wisiorki, zestawy biżuterii, akcesoria do zegarków, paski do zegarków, naklejki i ozdoby na zegarki, rotomaty do zegarków.
Dostarcz swoje rzeczy
- Wyślij z domu: Otrzymaj DARMOWĄ etykietę wysyłkową i nadaj paczkę z dowolnego Paczkomatu InPost.
- Przynieś osobiście: Umów wizytę i dostarcz rzeczy do naszego biura na Mokotowie w Warszawie.
- Odbiór z domu: Oferujemy tę opcję przy min. 30 sztukach lub wartości odsprzedaży powyżej 10 000 PLN.
Dla ułatwienia polecamy użycie pudeł, które już masz, lub zakup w dowolnej firmie kurierskiej. Jeśli to niemożliwe, poinformuj nas podczas ustalania metody dostawy, a wyślemy materiały do pakowania pod Twój adres, potrącając koszt z oferty. Cena za pudełko wraz z dostawą to 20 PLN.
Oferty i płatności
Rzeczy o pierwotnej cenie detalicznej około 700 PLN lub wyższej uznawane są za luksusowe. Masz dwie opcje sprzedaży takich produktów:
- Zostawiasz rzeczy w komisie na 180 dni, a my je sprzedajemy. Prowizję pobieramy dopiero przy sprzedaży. Ostatniego dnia każdego miesiąca wypłacamy Ci zysk za sprzedane w tym okresie produkty, pomniejszony o prowizję. Rzeczy pozostają Twoją własnością i możesz w każdej chwili zakończyć umowę komisową, prosząc o ich zwrot. Więcej o zarobkach w komisie znajdziesz w pytaniu „Ile zarabiam w komisie?”.
- Składamy ofertę zakupu od razu, która prawdopodobnie będzie niższa niż potencjalny zysk z komisu.
Uwagi dotyczące komisu:
- Większość rzeczy sprzedaje się w ciągu 180 dni. Jeśli nie, masz 15 dni kalendarzowych na ich bezpłatny odbiór z naszego magazynu w Warszawie lub odesłanie do Ciebie za 40 PLN za pudełko. Wniosek o zwrot i formę odbioru należy zgłosić e-mailem na adres consignment@closter.pl.
- Możesz w dowolnym momencie zakończyć umowę komisową i poprosić o zwrot. Po 90 dniach jest to bezpłatne, a przed 90 dniami pobieramy opłatę manipulacyjną 20 PLN za sztukę.
Zostawiając produkty w komisie, otrzymujesz procent od ceny sprzedaży. Im wyższa cena, tym większy Twój procent. Cenę początkową ustalamy według bieżącej wartości rynkowej, ale na życzenie możemy ją zmienić. Z czasem systematycznie ją obniżamy, aby ułatwić sprzedaż.
| Cena sprzedaży (PLN) | Twój zarobek |
|---|---|
| 200 – 500 zł | 50% |
| 500 – 1 000 zł | 55% |
| 1 000 – 2 000 zł | 60% |
| 2 000 – 3 000 zł | 65% |
| 3 000 – 6 000 zł | 70% |
| 6 000 – 20 000 zł | 80% |
| > 20 000 zł | 85% |